日本电通公司在激发员工精神方面有着十分成功的经验。
日本电通公司在激发员工精神方面有着十分成功的经验。该公司第四任社长吉田秀雄，在1951年，日本刚从战败后的混乱状态复苏，产业界也在重振旧业的关键时期制定了“电通十则”，不仅激起了全体员工的热忱和信念，造就了“电通人”的特殊气质，而且为电通的发展提供了巨大的精神力量。
“电通十则”的具体内容为：
①要“自己创造”工作，而非受令而为。
②要积极主动地“推动”工作，而非消极地等待领导的指示。
③向大的目标挑战，小的目标只会使自己变得渺小。
④要选择困难的工作，知难而进才会有提高。
⑤工作一旦开始，绝不可轻易放弃，要有不达目的，誓不罢休的劲头。
⑥要“带动”周围的人，带动或被带动，时间一长，就会出现天壤之别。
⑦做事要有计划，它会让你产生耐心、窍门和希望。
⑧要自信，否则你的工作就会失去魄力和粘度、原度。
⑨头脑要时刻处在“完全开放”的状态，眼观六路，耳听八方。
⑩不怕摩擦，摩擦是上进之母、思想的火花，回避摩擦会使你变成迟疑不决、碌碌无为的人。
为了使激励真正起到应有的作用，应针对不同的情况，因人而异，因事而异，恰当处理以下几方面问题：
第一，要注意激励的层次性和时间性。例如，有的职工家庭经济困难，在奖励时，就可发奖金。而奖金对家庭收入很高的人，则起不到多少激励的作用。后进职工思想有了转变，希望大家对他有新的评价，他就特别希望获得荣誉奖励，这时企业领导者也应尽量给予满足。在多数情况下，奖励应“趁热打铁”及时兑现。
第二，坚持物质激励和精神激励相结合。二者缺一不可，不能互相代替。不能撇开物质需要，空谈解决人们的各种思想问题；也不能搞“一切向钱看”，单靠物质奖励调动起来的积极性是不巩固的。领导者实施激励的诀窍就在于恰当运用两种手段，
巧妙结合，相辅相成，互为补充。
第三，教育职工认识并处理好满足需要与承担义务之间的关系。满足需要是承担义务的动因，承担义务又是满足需要的基础和前提。必须把握企业生产力发展的水平，兼顾国家、企业、职工个人三者利益之间的关系，使奖励程度与职工的贡献相当，克服奖励中的超现实想法和分配的平均主义。
第四，掌握适度和公平的原则。各项目标、竞赛指标既不能过高也不能偏低，要使职工经过努力可以实现，并且完成目标的条件要均等。典型的事迹和数据要真实，应经得起验证和时间的考验。奖励要公平合理。惩罚要宽严相济，有章可依，以理服人。
第五，保持上下沟通，认真研究职工心理变化。企业领导者应通过个别谈心、开调查会、民意测验等方法，掌握职工思想跳动的脉搏。有的企业采取“上班看干劲、平时看情绪，接受任何看态度，困难面前看表现，学习会上听发言，个别谈心听反映”的作法，值得供鉴。
