等待的男孩 2007-10-30 17:07
2007年11月企业人力资源管理师考试专帖
[color=#dc143c][b]2007年11月企业人力资源管理师考试将于11月18日举行，为了帮助大家更好的了解企业人力资源管理师考试的具体事项，深圳考试论坛人力资源考试版块特开辟专帖以便更多的朋友了解考试，顺利通过考试。为了便于各位朋友沟通方便，本贴会及时公布所有考试信息，请大家关注！[/b][/color]
等待的男孩 2007-10-30 17:07
2007年11月企业人力资源管理师全国统一鉴定介绍
一、职业名称
企业人力资源管理师。
二、职业定义
从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。
三、职业等级
本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。
目前开展：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）的全国统一鉴定。
四、职业能力特征
具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务[客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服务指提供服务、帮助，或与之协同工作。]能力.
五、背景
随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济进一步发展，企业面临来自国内、国际同行的激烈竞争，不仅是产品、服务的竞争，更是企业人力资源的竞争，保证企业有一支充满开拓和创新能力的人力资源队伍则是企业人力资源管理人员的重大责任。我国大多数企业目前的人力资源管理工作大多还处于比较低层次的人事行政管理阶段，所以，引进国际先进人力资源管理理论与技术方法，开展全国统一的人力资源管理人员职业资格认证，建立专业化、职业化的人力资源管理人员队伍势在必行。
人力资源管理人员是指从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。要求其从业人员具备较强的人际沟通能力，能够协调企业内各种关系，善于解决问题。
从2002年开始在全国部分地区进行了企业人力资源管理人员试点培训考试，首次全国统一鉴定是于2003年5月18日举行的。
六、基本文化程度
高中毕业（或同等学历）。
七、申报条件(摘自《企业人力资源管理师国家职业标准》（2007年修订）)
--四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作1年以上。
（2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
--三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作6年以上。
（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。
（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）具有硕士研究生及以上学历证书。
--二级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作13年以上。
（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
八、鉴定方式
分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。
九、培训教材
1、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（基础知识）
2、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（二级）
3、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（三级）
4、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（四级）
5、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（常用法律手册）
6、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》(二级)考试指南
7、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》考试指南
8、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》考试指南
十、考试鉴定时间
2007年11月18日，08:30-10:00理论知识考试，10:30-12:30专业技能考核，综合评审时间由省鉴定中心确定。
等待的男孩 2007-10-30 17:08
2007年11月人力资源考试值得关注的地方
国家职业资格工作网：[url]http://www.osta.org.cn[/url]
中国人力资源专业网：[url]http://www.hrmpc.org[/url]
中国人力资源开发网：[url]http://bbs.chinahrd.net[/url]（人力资源考试区）
深圳考试论坛：[url]http://bbs.0755px.com[/url](人力资源)
等待的男孩 2007-10-30 17:09
企业人力资源管理师教材介绍
书名： 企业人力资源管理师（二级）（第二版）—国家职业资格培训教程
书号： G04-5966
ISBN： 978-7-5045-5966-1
作者： 中国就业培训技术指导中心
印次： 2-2
开本： 16K
装订： 平
字数： 599 千字
定价： ￥45.00
出版日期： 2007-02-05
章节目录:
第一章人力资源规划（1）
第一节企业组织结构设计与变革（1）
第一单元企业组织结构设计（1）
第二单元企业组织结构变革（9）
第二节企业人力资源规划的基本程序（21）
第三节企业人力资源的需求预测（29）
第一单元人力资源需求预测的基本程序（29）
第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法（38）
第三单元企业人力资源的总量预测（47）
第四单元企业人力资源的结构预测（58）
第四节企业人力资源供给预测与供求平衡（62）
第一单元企业人力资源供给分析（62）
第二单元企业人力资源供给与需求平衡（69）
第二章招聘与配置（72）
第一节员工素质测评标准体系的构建（72）
第二节面试的组织与实施（99）
第一单元面试的基本程序（99）
第二单元结构化面试的组织与实施（113）
第三单元群体决策法的组织与实施（122）
第三节无领导小组讨论的组织与实施（125）
第一单元无领导小组讨论的操作流程（125）
第二单元无领导小组讨论的题目设计（135）
第三章培训与开发（143）
第一节企业员工培训规划与课程设计（143）
第一单元员工培训规划的制定（143）
第二单元教学计划的制定（148）
第三单元培训课程的设计（152）
第四单元企业培训资源的开发（166）
第五单元企业管理人员的培训设计（171）
第二节企业员工培训效果的评估（176）
第一单元培训评估系统的设计（176）
第二单元培训评估标准的确立（183）
第三单元培训效果评估的方法（193）
第四单元撰写培训效果评估报告（201）
第四章绩效管理（204）
第一节绩效考评的方法与应用（204）
第一单元绩效考评的方法（204）
第二单元绩效考评方法的应用（221）
第二节绩效考评指标和标准体系设计（229）
第一单元绩效考评指标体系设计（229）
第二单元绩效考评标准的设计（238）
第三节关键绩效指标的设定与应用（244）
第四节360度考评方法（261）
第五章薪酬管理（270）
第一节薪酬调查（270）
第一单元薪酬市场调查（270）
第二单元员工薪酬满意度调查（290）
第二节工作岗位分类（294）
第三节企业工资制度设计与调整（308）
第一单元企业工资制度的设计（308）
第二单元宽带式工资结构设计（333）
第三单元企业工资制度的调整（337）
第四节企业员工薪酬计划的制定（342）
第五节企业补充保险（346）
第六章劳动关系管理（351）
第一节劳动者派遣管理（351）
第二节工资集体协商（359）
第三节劳动安全卫生管理（370）
第四节企业劳动争议处理（377）
书名： 企业人力资源管理师（三级）（第二版）—国家职业资格培训教程
书号： G04-5967
ISBN： 978-7-5045-5967-8
作者： 中国就业培训技术指导中心
印次： 2-2
开本： 16K
装订： 平
字数： 402 千字
定价： ￥32.00
出版日期： 2007-02-05
章节目录:
第一章人力资源规划
第一节工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
第二单元工作岗位设计
第二节企业劳动定员管理
第一单元企业定员人数的核算方法
第二单元定员标准编写格式和要求
第三节人力资源管理制度规划
第四节人力资源费用预算的审核与支出控制
第一单元人力资源费用预算的审核
第二单元人力资源费用支出的控制
第二章人员招聘与配置
第一节员工招聘活动的实施
第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法
第二单元对应聘者进行初步筛选
第三单元面试的组织与实施
第四单元其他选拔方法
第五单元员工录用决策
第二节员工招聘活动的评估
第三节人力资源的有效配置
第一单元人力资源的空间配置
第二单元人力资源的时间配置
第四节劳务外派与引进
第三章培训与开发
第一节培训管理
第一单元培训需求的分析
第二单元培训规划的制定
第三单元培训组织与实施
第四单元培训效果的评估
第二节培训方法的选择
第三节培训制度的建立与推行
第四章绩效管理
第一节绩效管理系统的设计、运行与开发
第一单元绩效管理程序的设计
第二单元绩效管理系统的运行
第三单元绩效管理系统的开发
第二节绩效管理的考评方法与应用
第一单元行为导向型主观考评方法
第二单元行为导向型客观考评方法
第三单元结果导向型考评方法
第五章薪酬管理
第一节薪酬制度的设计
第一单元薪酬管理制度的制定依据
第二单元薪酬管理制度的制定程序
第三单元工资奖金制度的调整
第二节工作岗位评价
第一单元工作岗位评价的基本步骤
第二单元工作岗位评价指标与标准
第三单元工作岗位评价方法与应用
第三节人工成本核算
第四节员工福利管理
第一单元福利总额预算计划
第二单元各类保险金和住房公积金核算
第六章劳动关系管理
第一节劳动关系的调整方式
第二节集体合同制度
第三节用人单位内部劳动规则
第四节企业民主管理制度
第五节工作时间与最低工资标准
第一单元工作时间制度
第二单元最低工资保障制度
第六节劳动安全卫生管理
第一单元劳动安全卫生保护
第二单元工伤管理
等待的男孩 2007-10-30 17:09
书名： 企业人力资源管理师（四级）（第二版）—国家职业资格培训教程
书号： G04-5965
ISBN： 978-7-5045-5965-4
作者： 中国就业培训技术指导中心
印次： 2-2
开本： 16K
装订： 平
字数： 418 千字
定价： ￥30.00
出版日期： 2007-02-05
章节目录:
第一章人力资源规划（1）
第一节企业组织信息的采集与处理（1）
第一单元组织信息的采集（1）
第二单元组织信息的处理（6）
第二节组织结构图的绘制（8）
第三节工作岗位调查（18）
第一单元工作岗位调查方式（18）
第二单元工作岗位调查方法（24）
第四节企业员工与工时统计（39）
第一单元企业员工统计（39）
第二单元工时利用统计（43）
第五节企业劳动定额管理（48）
第一单元劳动定额的基本形式（48）
第二单元劳动定额制定的方法（54）
第六节人力资源费用预算与核算（62）
第一单元人力资源费用的预算（62）
第二单元人力资源管理费用的核算（66）
第二章招聘与配置（70）
第一节人员招聘的程序与信息发布（70）
第一单元人员招聘的基本程序与补充来源（70）
第二单元招聘信息的收集与整理（78）
第三单元招聘信息发布与广告设计（80）
第四单元招聘申请表设计（89）
第五单元公司简介的编写（100）
第二节企业应聘人员的选拔（102）
第一单元人员初步选拔的步骤和方法（102）
第二单元应聘者的背景调查与体检（106）
第三节校园招聘的准备与实施（110）
第四节员工录用管理（115）
第一单元新员工的录用与培训（115）
第二单元员工信息管理（119）
第三章培训与开发（124）
第一节培训体系的构建与运行（124）
第二节员工培训的分类与设计（136）
第一单元岗前培训（136）
第二单元在岗培训（144）
第三单元脱产培训（151）
第三节员工培训的形式与选择（154）
第一单元课堂培训（154）
第二单元现场培训（167）
第三单元自学（175）
第四节培训经费的核算与控制（178）
第四章绩效管理（188）
第一节绩效管理系统的确立（188）
第一单元绩效管理系统的设计（188）
第二单元绩效管理制度的内容和要求（198）
第三单元人力资源部门的管理责任（207）
第二节绩效考评的内容和方法（208）
第一单元绩效考评的程序和方法（208）
第二单元绩效考评数据的处理（220）
第三单元考评数据分析与工作总结（223）
第五章薪酬管理（233）
第一节企业薪酬管理（233）
第二节员工工资的统计分析（247）
第一单元工资形式和计算方法（247）
第二单元工资总额与平均工资的统计分析（260）
第三节薪酬管理的基本信息（262）
第一单元工作岗位评价信息的采集（262）
第二单元薪酬调整信息（266）
第四节福利费用管理（267）
第一单元社会保险缴费办法（267）
第二单元建立工资福利与保险台账（279）
第六章劳动关系管理（283）
第一节劳动关系调整与确立（283）
第一单元劳动关系的调整方式（283）
第二单元劳动合同的订立和履行（293）
第二节劳动合同的变更、解除、终止与管理（311）
第一单元劳动合同的变更、解除和终止（311）
第二单元劳动合同管理（320）
第三节劳动安全卫生管理（324）
等待的男孩 2007-10-30 17:10
书名： 企业人力资源管理师（常用法律手册）（第二版）
书号： G04-5963
ISBN： 978-7-5045-5963-0
作者： 中国就业培训技术指导中心
印次： 2-3
开本： 16K
装订： 平
字数： 465 千字
定价： ￥28.00
出版日期： 2007-02-07
章节目录:
一、法律(1)
中华人民共和国劳动法（1994年7月5日）(1)
中华人民共和国职业病防治法（2001年10月27日）(11)
中华人民共和国工会法（2001年10月27日）(22)
中华人民共和国安全生产法（2002年6月29日）(29)
中华人民共和国个人所得税法（2005年10月27日）(40)
中华人民共和国公司法（2005年10月27日）(44)
中华人民共和国企业破产法（2006年8月27日）(71)
二、行政法规和规范性文件(89)
（一）综合(89)
劳动部关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见（1995年8月4日）(89)
劳动和社会保障部关于非全日制用工若干问题的意见（2003年5月30日）(100)
（二）就业(102)
企业职工档案管理工作规定（1992年6月9日）(102)
招用技术工种从业人员规定（2000年3月16日）(105)
劳动力市场管理规定（2000年12月8日）(107)
（三）劳动合同与集体合同(112)
违反和解除劳动合同的经济补偿办法（1994年12月3日）(112)
违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法（1995年5月10日）(113)
人事部关于在事业单位试行人员聘用制度的意见 （2002年7月6日）(114)
集体合同规定（2004年1月20日）(119)
劳动和社会保障部、建设部、全国总工会关于加强建设等行业农民工劳动合同管理的通知（2005年4月18日）(126)
劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知（2005年5月25日）(128)
劳动和社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会关于开展区域性行业性集体协商工作的意见（2006年8月17日）(129)
（四）工作时间与休息休假(132)
国务院关于职工探亲待遇的规定（1981年3月14日）(132)
中共中央、国务院关于职工休假问题的通知（1991年6月15日）(133)
国务院关于职工工作时间的规定（1995年3月25日）(133)
全国年节及纪念日放假办法（1999年9月18日）(134)
国家劳动总局、财政部关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的规定(摘录)(1980年2月20日)(135)
劳动部关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法（1994年12月14日）(135)
《国务院关于职工工作时间的规定》的实施办法（1995年3月25日）(136)
国家机关、事业单位贯彻《国务院关于职工工作时间的规定》的实施办法（1995年3月26日）(137)
《国务院关于职工工作时间的规定》问题解答（1995年4月22日）(138)
劳动部关于职工工作时间有关问题的复函（1997年9月10日）(140)
等待的男孩 2007-10-30 17:10
（五）工资(143)
关于工资总额组成的规定（1990年1月1日）(143)
工资支付暂行规定（1994年12月6日）(148)
对《工资支付暂行规定》有关问题的补充规定（1995年5月12日）(150)
工资集体协商试行办法（2000年11月8日）(151)
最低工资规定（2004年1月20日）(154)
建设领域农民工工资支付管理暂行办法（2004年9月6日）(157)
劳动和社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知（2000年3月17日）(159)
财政部、国家税务总局关于个人与用人单位解除劳动关系取得的一次性补偿收入征免个人所得税问题的通知（2001年9月10日）(159)
（六）劳动保护(160)
企业职工伤亡事故分类标准（GB 6441—86）(160)
女职工劳动保护规定(1988年7月21日)(171)
女职工禁忌劳动范围的规定（1990年1月18日）(172)
禁止使用童工规定（2002年10月1日）(173)
未成年工特殊保护规定（1994年12月9日）(175)
劳动防护用品管理规定（1996年4月23日）(178)
（七）社会保险(181)
国务院关于工人退休、退职的暂行办法（1978年6月2日）(181)
国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法（1978年6月2日）(183)
国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定（1997年7月16日）(186)
国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定（1998年12月14日）(188)
失业保险条例（1999年1月22日）(191)
社会保险费征缴暂行条例（1999年1月22日）(195)
工伤保险条例（2003年4月27日）(198)
国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定（2005年12月3日）(207)
企业职工生育保险试行办法（1994年12月14日）(210)
企业职工患病或非因工负伤医疗期规定（1994年12月1日）(211)
社会保险登记管理暂行办法（1999年3月19日）(212)
社会保险费申报缴纳管理暂行办法（1999年3月19日）(215)
失业保险金申领发放办法（2000年10月16日）(217)
工伤认定办法（2003年9月23日）(220)
因工死亡职工供养亲属范围规定（2003年9 月23日）(222)
非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法（2003年9月23日）(223)
企业年金试行办法（2004年1月6日）(224)
企业年金基金管理试行办法（2004年2月23日）(226)
卫生部、劳动和社会保障部关于印发《职业病目录》的通知（2002年4月18日）(235)
劳动和社会保障部关于实施《工伤保险条例》若干问题的意见（2004年11月1日）(239)
劳动和社会保障部、人事部、民政部、财政部关于事业单位、民间非营利组织工作人员工伤有关问题的通知（2005年12月29日）(240)
劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级（GB/T 16180—2006）(241)
（八）劳动保障争议处理与监督检查(257)
中华人民共和国企业劳动争议处理条例（1993年7月6日）(257)
劳动保障监察条例（2004年11月1日）(262)
《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》若干问题解释（1993年9月23日）(267)
人事争议处理暂行规定（1997年8月8日）(270)
社会保险费征缴监督检查办法（1999年3月19日）(273)
劳动和社会保障行政复议办法（1999年11月23日）(276)
社会保险行政争议处理办法 （2001年5月27日）(279)
社会保险稽核办法（2003年2月27日）(283)
劳动和社会保障部关于实施《劳动保障监察条例》若干规定 （2004年12月31日）(285)
（九）其他(291)
住房公积金管理条例（2002年3月24日）(291)
建设部、财政部、中国人民银行关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见（2005年1月10日）(297)
财政部、国家税务总局关于基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、住房公积金有关个人所得税政策的通知（2006年6月27日）(299)
三、司法解释(301)
最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（2001年4月16日）(301)
最高人民法院关于在民事审判工作中适用《中华人民共和国工会法》若干问题的解释（2003年6月25日）(303)
最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)（2006年8月14日）(305)
等待的男孩 2007-10-30 17:10
书名： 企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）—国家职业资格培训教程
书号： G04-5964
ISBN： 978-7-5045-5964-7
作者： 鉴定中心
印次： 2-2
开本： 16K
装订： 平
字数： 250 千字
定价： ￥20.00
出版日期： 2007-02-05
章节目录:
第一章劳动经济学
第一节劳动经济学的研究对象和研究方法
第二节劳动力供给和需求
第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
第四节就业与失业
第二章劳动法
第一节劳动法的体系
第二节劳动法律关系
第三章现代企业管理
第一节企业战略管理
第二节企业计划与决策
第三节市场营销
第四章管理心理与组织行为
第一节个体心理与行为的分析
第二节工作团队的心理与行为
第三节领导行为及其理论
第四节人力资源管理中的心理测量技术
第五章人力资源开发与管理
第一节人力资源的基本理论
第二节人力资源开发
第三节现代企业人力资源管理
《企业人力资源管理师国家职业标准》（2007年修订）
中华人民共和国劳动和社会保障部制定
出版社：中国劳动社会保障出版社
书号：45045•322
定价：6.00元
等待的男孩 2007-10-30 17:11
企业人力资源管理师网上书店汇总
深圳考试教材服务中心：[url=http://books.0755px.com]http://books.0755px.com[/url]
人力资源图书网：[url=http://www.hrbook.org.cn/BookClass.asp?ClassID=7]http://www.hrbook.org.cn/BookClass.asp?ClassID=7[/url]
天下书城：[url=http://kaoshi.book110.cn/106/789/]http://kaoshi.book110.cn/106/789/[/url]（适当优惠）
中国考试书店：[url=http://book.pqkj.com.cn/index.ph]http://book.pqkj.com.cn/index.ph[/url] ... ist.dwt&gcat=37（提供支付宝购买，价格比较低）
东莞站4184.cn:[url=http://www.4184.cn/Class.asp?aid=32&nid=406]http://www.4184.cn/Class.asp?aid=32&nid=406[/url]（打8.5，9.5折，大部分城市提供书到付款）
阳光考试书店：[url=http://www.sunnybook.cn/book.asp]http://www.sunnybook.cn/book.asp[/url] ... 03&aclassid=327（可适当优惠）
等待的男孩 2007-10-30 17:12
二级新教材纠正处
一、教材23页“3.员工绩效管理”改为“员工职业生涯规划”。
二、教材47页“注意事项”里的“定性方法”改为“定量方法”。（共2处）
三、马尔可夫计算过程（教材67页、68页）
（一）教材相关内容
例如，某企业四类人员的转移矩阵为：
1 2 3 4 离开企业
1 0.7 0.2 0 0 0.1
2 0.15 0.8 0 0 0.05
P = 3 0 0.15 0.75 0.05 0.05
4 0 0.05 0.15 0.7 0.1
其初始人力资源分布如表1—26。
表1—26 某企业初始人力资源分布表
类 别 总计（人）
1 2 3 4
250 200 160 100 710
如果每年给每一类的职位补充100名员工,则可以测算该企业三年后的人力分布状况：（见表1—27）
表1—27 某企业三年后人力资源分布表
类 别 总 计
1 2 3 4
t=0 250 200 160 100 710
t=1 305 339 235 178 1057
t=2 364 476 303 236 1379
t=3 426 611 363 280 1680
（二）解答
1．表1－26中，“250、200、160、100”为已知条件；“710＝250＋200＋160＋100”。
2．表1－27
（1）第一行（t＝0）的数据来源于表1－26；
（2）第二行（t＝1）第一个数305，表示该企业第一年1类人员的数目N1（1）为305，
N1（1）＝N（0）*P1＋R1（1）
305 ＝（250，200，160，100）×（0.7，0.15，0，0）’＋100
＝ （250×0.7＋200×0.15＋160×0＋100×0）＋100
同理，第二行（t＝1）第二个数339，表示该企业第一年2类人员的数目N2（1）为339，
N2（1）＝N（0）*P2＋R2（1）
339 ＝（250，200，160，100）×（0.2，0.8，0.15，0.05）’＋100
＝（250×0.2＋200×0.8＋160×0.15＋100×0.05）＋100
……
（3）第三行（t＝2）第一个数364，表示该企业第二年1类人员的数目N1（2）为364，
N1（2）＝N（1）*P1＋R1（2）
364 ＝（305，339，235，178）×（0.7，0.15，0，0）＋100
＝（305×0.7＋339×0.15＋235×0＋178×0）＋100
……
依此类推，得表1－27中，企业在未来三年中四类人员的数目。
（4）表1－27的最后一列为前四列累加的结果：
1057＝305＋339＋235＋178
1379＝364＋476＋303＋236
1680＝426＋611＋363＋280
四、企业组织结构的外部环境（二级教材71页面，第一章习题第2题）
参考答案：
企业组织机构的外部环境，是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，直接或间接地影响企业的战略管理。对于企业宏观环境的分析和认识可以使企业识别外部因素中可能发生的重大变化和趋势，识别所面临的机会和威胁。可以从以下几个主要方面分析：
1．政治和法律环境，即制约和影响企业组织机构的政治要素和法律系统，及其运行状态。如国家的政治制度、权力机构、政治团体和政治形势，国家颁布的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。
2．经济环境，即构成企业组织机构生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、宏观经济政策等因素。
3．科技环境，即企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。
4．社会文化环境，即企业所处的社会结构包括社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。
5．自然环境，即企业所处的生态环境和相关自然资源，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源，环境保护、生态平衡等方面的发展变化。
说明：
简答题、案例分析题等题型属于主观题，对这类题型而言，由于考生的个体差异性很大，他们对同一个问题往往有很多不同的看法，这些不同的看法中往往包含一些具有创新性的东西，因此，为了不阻碍考生思维的发散，也为了搜集更多富有创新性的观点，主观题的参考答案将越来越简单，甚至只列出答题要点。
五、人力资源预测的内容、原理、作用（二级教材71页面，第一章章习题第9题）
（一）人力资源预测的内容：（教材29、30、31、63页）
1．人力资源需求预测，包括需求预测、总量预测、结构预测、增量预测、存量预测、特种人力资源预测。
2．人力资源供给预测：外部供给、内部供给。
（二）人力资源预测的原理
主要是指人力资源需求预测的原理（教材38页）；
人力资源供给预测的原理无须作答，因为人员供给的来源太广，影响因素多且杂，还未总结出一般的原理。
（三）人力资源预测的作用：（教材31页）
等待的男孩 2007-10-30 17:13
高级人力资源管理师考试（一级）介绍
一、报考条件
1、取得人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
2、具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
3、具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
4、具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
5、连续从事本职业工作19年以上。
二、培训目标
严格按照国家劳动和社会保障部《企业人力资源管理人员国家职业标准》的相关要求开展培训，恪守人力资源管理职业的伦理和规范，了解劳动法、统计学、计算机和写作知识；掌握人力资源规划、招聘选拔、薪酬管理、劳工关系的基本理论和方法；学会系统运用人力资源管理理论方法采集数据、分析、起草并有针对性地建立企业各种人力资源管理制度；能够提出计划方案、改进企业现有人力资源管理制度中不合理的问题；在通过国家统一鉴定考试合格后，取得高级人力资源管理师（国家职业资格一级）唯一法定职业资格证书。
三、学习内容
按照《国家职业资格培训教程》和《高级人力资源管理师培训讲义》的内容，结合现代人力资源管理最新理念及管理技术，从工作分析；人力资源规划；招聘与配置；培训与开发；绩效管理；薪酬福利管理；劳动关系管理；组织文化、组织变革与发展等方面进行授课。整个培训过程侧重于能力的提高。
四、考试内容
1、考试模块
（1）职业道德、理论考试
A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）
B、题型：选择题
C、题量：125道
D、答题方式：题卡作答
E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
（2）专业技能考试
A、考试内容：专业技能（100分）
B、题型：简答题（20分）、综合分析题（80分）
C、答题方式：闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
（3）综合评审
A、考试内容：文件筐
B、题型：10道文件筐
C、答题方式：闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法：综合评审成绩=综合评审成绩*60%
2、评定成绩
理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得高级人力资源管理师职业资格证书。
3、考试时间（待定，试点期间，具体由本省确定）
五、考试教材
高级人力资源管理师培训讲义。
六、报名资料
报名时须提交同底二寸照片二张，一寸照片六张，学历证、身份证复印件及单位出具的相关工作年限证明各一份（具体报名资料根据各省情况另定）。
等待的男孩 2007-10-30 17:13
企业人力资源管理师（二级）考试介绍
一、报考条件（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作13年以上。
（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
二、培训目标
通过人力资源管理人员系统培训学习，帮助广大企业人力资源管理师考试人员熟悉本职业资格统一鉴定考试的标准和要求，系统掌握现代企事业人力资源管理的理论技术和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和工作能力，符合《企业人力资源管理师（二级）国家职业标准》；在通过国家统一鉴定考试合格后，取得企业人力资源管理师（二级）国家唯一法定职业资格证书。
三、学习内容
1、基础知识：职业道德基本知识；人力资源管理基础知识及行业相关法律常识；
2、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大专业知识。
四、考试内容
1、考试模块
（1）职业道德、理论考试
A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）
B、题型：选择题
C、题量：125道
D、答题方式：题卡作答
E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
（2）专业技能考试
A、考试内容：专业技能（100分）
B、题型：改错题（10分）、简答题（30分）、图表分析题（30分）、综合分析题（30分）
C、答题方式：闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
（3）综合评审（论文或业绩实务分析报告写作3000-5000字）
A、考试内容：论文或业绩实务分析报告写作(100分)和答辩(100分)
B、题型：撰写论文或业绩实务分析报告、书面答辩
C、答题方式：开卷纸笔写作、闭卷书面答辩
D、成绩折算方法：综合评审成绩=论文或业绩实务分析报告写作成绩*40%+论文或业绩实务分析报告答辩成绩*60%
2、评定成绩
理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（二级）职业资格证书。
3、考试时间
(1)日期： 11月18日（星期天）
(2)时间：08:30-10:00（职业道德、理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考试），综合评审的时间安排根据各省情况自行安排。
五、考试教材
企业人力资源管理师（二级）（第二版），企业人力资源管理师(二级)考试指南，企业人力资源管理师（常用法律手册）（第二版），企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）。
六、报名资料
报名时须提交同底二寸照片二张，一寸照片六张，学历证、身份证复印件及单位出具的相关工作年限证明各一份（具体报名资料根据各省情况另定）。
等待的男孩 2007-10-30 17:23
企业人力资源管理师（三级）考试介绍
一、报考条件（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作6年以上。
（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。
（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。
（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）具有硕士研究生及以上学历证书。
二、培训目标
通过人力资源管理人员系统培训学习，帮助广大企业人力资源管理师考试人员熟悉本职业资格统一鉴定考试的标准和要求，系统掌握现代企事业人力资源管理的理论技术和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和工作能力，符合《企业人力资源管理师（三级）国家职业标准》；在通过国家统一鉴定考试合格后，取得企业人力资源管理师（三级）国家唯一法定职业资格证书。
三、学习内容
1、基础知识：职业道德基本知识；人力资源管理基础知识及行业相关法律常识；
2、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大专业知识。
四、考试内容
1、考试模块
（1）职业道德、理论考试
A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）
B、题型：选择题
C、题量：125道
D、答题方式：题卡作答
E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
（2）专业技能考试
A、考试内容：专业技能（100分）
B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（40分）、方案设计题（20分）
C、答题方式：闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
2、评定成绩
理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（三级）职业资格证书。
3、考试时间
(1)日期：2007年11月18日（星期天）
(2)时间：08:30-10:00（职业道德、理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考试）
五、考试教材
企业人力资源管理师（三级）（第二版），企业人力资源管理师(三级)考试指南，企业人力资源管理师（常用法律手册）（第二版），企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）。
六、报名资料
报名时须提交同底二寸照片二张，一寸照片六张，学历证、身份证复印件及单位出具的相关工作年限证明各一份（具体报名资料根据各省情况另定）。
等待的男孩 2007-10-30 17:24
企业人力资源管理师（四级）考试介绍
一、报考条件（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作1年以上。
（2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
二、培训目标
通过人力资源管理人员系统培训学习，帮助广大企业人力资源管理师考试人员熟悉本职业资格统一鉴定考试的标准和要求，系统掌握现代企事业人力资源管理的理论技术和方法，加快提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和工作能力，符合《企业人力资源管理师（四级）国家职业标准》；在通过国家统一鉴定考试合格后，取得企业人力资源管理师（四级）国家唯一法定职业资格证书。
三、学习内容
1、基础知识：职业道德基本知识；人力资源管理基础知识及行业相关法律常识；
2、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大专业知识。
四、考试内容
1、考试模块
（1）职业道德、理论考试
A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）
B、题型：选择题
C、题量：125道
D、答题方式：题卡作答
E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。
（2）专业技能考试
A、考试内容：专业技能（100分）
B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（40分）、方案设计题（20分）
C、答题方式：闭卷纸笔作答
D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。
2、评定成绩
理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（四级）职业资格证书。
3、考试时间
(1)日期：2007年11月18日（星期天）
(2)时间：08:30-10:00（职业道德、理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考试）
五、考试教材
企业人力资源管理师（四级）（第二版），企业人力资源管理师(四级)考试指南，企业人力资源管理师（常用法律手册）（第二版），企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）。
六、报名资料
报名时须提交同底二寸照片二张，一寸照片六张，学历证、身份证复印件及单位出具的相关工作年限证明各一份（具体报名资料根据各省情况另定）。
等待的男孩 2007-10-30 17:24
企业人力资源管理师（二级）综合评审办法
一、基本要求
（一）各省级职业技能鉴定指导中心根据本地区的实际，按照各统考职业的特点，统一安排时间组织实施。
（二）综合评审可采取多种方式进行。采取论文撰写、口头答辩或书面答辩的考生，须按省级职业技能鉴定指导中心的安排，提交本人论文和有关材料。省级职业技能鉴定指导中心在答辩前统一组织综合评审委员会对论文内容进行评定，并根据考生人数确定答辩日程。
（三）采取其他方式进行综合评审的，各省级职业技能鉴定指导中心应事先制定综合评审的具体要求和办法，通知报考考生，并上报劳动保障部职业技能鉴定中心备案。
二、论文撰写
（一）论文选题
论文采取考生自选题方式。选题应根据国家职业标准要求，参考培训教程，同时结合考生所在单位或有关行业实际工作的情况自行拟定。
（二）论文撰写要求
1.必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭，或请他人代写。
2.如无特殊说明，论文字数原则上职业资格二级不少于3000字，职业资格一级不少于5000字。
3.论文所需数据、参考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。
4.论文一律采用A4纸打印，一式5份。
5.考生应围绕论文主题收集相关资料，进行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。
6.论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际。
（三）论文格式要求
1.论文由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。
2.标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。
3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。
4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。
5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录（见表2）。
6.注释和参考文献的标注格式为：
（1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。
（2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。
（3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。
（4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。
（四）论文提交要求
提交论文时，一律装入文件袋并贴封。文件袋封面格式和论文首页格式应统一（见表1）。
三、论文答辩
（一）综合评审委员会的组成
1.省级职业技能鉴定指导中心根据申请答辩人数，成立若干综合评审委员会，并填写综合评审委员会专家登记表（附表3）报劳动保障部职业技能鉴定中心备案。
2.每个综合评审委员会由3-5名委员组成。设主席1人，主持答辩工作。配秘书一名，负责答辩过程的记录工作。
3.所有综合评审委员会委员必须具备本专业或者相关专业副高级以上职称（主席必须具备正高级职称），并参加由省级职业技能鉴定指导中心按有关要求统一组织的考评员培训。
4.省级职业技能鉴定指导中心按照有关要求，统一组织综合评审期间的考务管理。
（二）论文内容评定
1.由评审委员独立对论文内容进行评定，将评定结果填入综合评审评分表（附表4中的论文内容部分），同时填写相应的答辩问题。
2.论文内容不符合撰写要求的考生，不得参加答辩。
3.论文内容部分的成绩实行百分制，由评审委员会中每位成员评定的成绩进行算术平均后得出。考生该部分成绩必须符合以下两个条件，方可参加答辩：占评审委员会总数2/3以上的委员评分合格（≥60分）；平均分合格（≥60分）。
（三）答辩的主要程序和要求
1.书面答辩：
（1）省级职业技能鉴定指导中心根据答辩问题，制作书面答辩试卷（试卷格式见附表5），用信封分别封存，并在信封上注明考生姓名、准考证号和论文题目。
（2）省级职业技能鉴定指导中心组织考生集中进行书面答辩。书面答辩采用闭卷笔试方式，时间不少于60分钟，考生不得携带论文等与答辩有关的资料。
（3）答辩结束后，省级职业技能鉴定指导中心组织评审委员结合论文对答辩试卷进行评定，并将评定结果填入综合评审评分表（附表4中的论文答辩部分）。
（4）答辩成绩实行百分制，由评审委员会中每位成员评定的成绩进行算术平均后得出。评定成绩符合以下两个条件即为合格：占评审委员会总数2/3以上的委员评分合格（≥60分）；平均分合格（≥60分）。
2.口头答辩：
（1）答辩由评审委员会主席主持，主席宣布答辩开始。
（2）答辩人作简短的自我介绍，汇报论文的主要内容和需要说明的问题，时间不超过5分钟。
（3）评审委员提问（每个委员一般提1-2个问题），答辩人准备，准备时间不超过10分钟。
（4）答辩人进行口头答辩，时间不超过20分钟。
（5）答辩人回避，评审委员分别将答辩评定成绩填入综合评审评分表（附表4中的论文答辩部分），评审委员会秘书汇总评分表（附表6）。
（6）答辩部分的成绩实行百分制，由评审委员会中每位成员评定的成绩进行算术平均后得出。评定成绩符合以下两个条件即为合格：占评审委员会总数2/3以上的委员评分合格（≥60分）；平均分合格（≥60分）。
四、成绩统计与上报
（一）成绩统计要求
1.评审委员对考生的论文内容进行评定后，由省级职业技能鉴定指导中心负责登记汇总考生论文内容评定成绩，并在综合评审之前公布参加答辩人员名单。
2.论文内容评分表（附表4）和论文由省级职业技能鉴定指导中心统一封存保管，供评定答辩成绩时使用。
3.书面/口头答辩结束后，省级职业技能鉴定指导中心负责登记汇总考生答辩成绩，保存考生论文、答辩试卷、综合评审评分表和综合评审成绩登记汇总表（附表6）。
4.综合评审成绩计算办法
综合评审成绩=论文内容成绩×40%＋论文答辩成绩×60%。
5.省级职业技能鉴定指导中心应及时对综合评审成绩进行汇总统计，录入统考管理系统。
（二）相关资料的上报
各地要按照考务管理要求，及时对综合评审成绩进行汇总统计和质量分析，并将有关情况通过统考信息管理系统进行统计，统计结果连同理论知识部分和操作技能部分的成绩一同上报劳动保障部职业技能鉴定中心。
woaijicao 2007-11-2 13:48
好贴！！！！！！！！！！！！！！
dy_1021 2008-1-26 14:52
08年5月的有吗？
发到我的邮箱:dy_1021@126.com
bamboo8336 2008-4-22 10:43
谢谢
:victory:
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